Józsika két és fél éves. Másfél éve jár bölcsődébe. A beszoktatás idején a szülők között nagy volt az egyetértés, reggel az édesanya vitte a kisfiút, délután az édesapa ment érte. Este megbeszélték a nap eseményeit, úgy tűnt, hosszú, boldog családi életet fognak élni.

Nem így történt. Az apuka rövidesen elvesztette az állását, anyagi gondok merültek föl, ami a házasság megromlásához vezetett. Elváltak, a férfi elköltözött otthonról. A kisfiú az édesanyánál maradt, az apa hetente kétszer 1-1 órára az anya lakásán találkozhatott a fiával. Munkanélkülisége miatti anyagi problémái még nehezebbé váltak, nem fizette a tartásdíjat. Abban egyeztek meg, hogy amíg nem tud fizetni, addig lemond a láthatásról. Ennek következtében 1 évre eltűnt a család életéből. Mikor rendeződött a helyzete, visszatért, és újra látni szerette volna kisfiát. Az anya azonban nem akarta ezt megengedni. 

Az apa elment a bölcsődébe, és azt kérte, hogy legalább ott láthassa a gyermekét. Az igazgató azt javasolta, hogy beszéljen volt feleségével, és amennyiben ő beleegyezik, az intézmény megteremti a láthatás feltételeit.

Ezzel az üggyel kereste fel a férfi a mediátort. Mindkét fél elmondhatta a történetét a saját szemszögéből a mediációs ülésen. Eközben a másiknak lehetősége volt meghallgatni a másik fél oldaláról nézve a történteket. 

Erős érzelmek: a fájdalom, a düh és a tehetetlenség is hangot kapott az ülésen. Lassanként letisztázódott, hogy az első és legfontosabb a gyerek érdeke, azaz hogy Józsikának mire van szüksége. A megegyezés nem ment egyszerűen. 

Az édesanya bizalma megingott a férfiben, és attól tartott, hogy nem jön el a megbeszélt időpontokban a kisfiúhoz. Köztes megoldásként merült föl az apában, hogy meghatározott ideig (fél évig) a bölcsődében látogatná Józsikát. Így megbizonyosodhat róla az anyuka, hogy komolyan gondolja, és apja akar maradni a fiának. 

A mediációs ülés végére az anya felülemelkedik megbántottságán, és belátja, hogy nem foszthatja meg kisfiát az apjától. Haragja, félelme megmaradt, de tudott adni egy esélyt Józsika és édesapja kapcsolatának.

Forrás: Lovas Zsuzsa – Herczog Mária: A mediáció, avagy a fájdalommentes konfliktuskezelés